Oficina Municipal de Información al Consumidor (OMIC)

Categoría: Oficinas de empresa en Alicante (Alacant)

Dirección: C. Cervantes, 3, 03002 Alicante, España

Teléfono: +34965981146

Horario

Domingo: Cerrado

Lunes: 09:00–14:00

Martes: 09:00–14:00

Miércoles: 09:00–14:00

Jueves: 09:00–14:00

Viernes: 09:00–14:00

Sábado: Cerrado

Comentarios

Irene M_dA

may 24, 2022

Hoy he acudido a presentar una reclamación contra lastminute.com. He recibido un trato buenísimo por parte de la persona que me ha atendido y ha recogido mi queja. Ha sido muy amable, y servicial. Se agradece ese trato.

Ricardo Murillo Valencia

may 20, 2022

pésima atención al cliente, no solo que no responden al teléfono sino que además se limpian las manos para sacarte del caso y no atenderte. Al final, te quedas solo ante el problema.

Jose Rubio

feb 23, 2022

Aclararon mis dudas y me mostraron el camino a seguir en una reclamación financiera

Daniel Prodea

feb 4, 2022

Bien organizados, ademas una buena atencion al publico.

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Preguntas y Respuestas

Si anulo dos pólizas de seguro de vivienda en los plazos adecuados, ¿puede la compañía de seguros anularme una póliza de decesos contratada hace 15 años o pretender que pague los recibos de las viviendas . No me aceptaron el pago de la de decesos.

Enrique Fernandez | sep 24, 2018
rosalia baldwin | sep 24, 2019

Tienes que denunciar inmediatamente

Si compro un piso de 2ª mano, ¿Me conviene que el vendedor se dé de baja en la eléctrica y a continuación yo de alta, o que me traspase el recibo?

Pilar Casellas | sep 23, 2021
Merche trueba manzanedo | may 26, 2022

Cambio de nombre es lo que debes de hacer, es lo más aconsejable en estos casos

Puedo pedir la baja de un seguro de salud q lo to me para q me pudieran abrir una cuenta q necesitaba para pedir ayuda no quieren dar la baja si no al año

Beatriz Pacheco | sep 23, 2021
Andrea Sg | feb 25, 2022

Yo tengo el mismo problema y mo me quieren dar de baja enpece el seguro el 1/1 /2022 h no me dejan

Hola. Teo un contrato con un financiera para que Dentix me arregle la boca y ahora Dentix quiere refinanciar una parte que quedó pendiente. E solicitado que me atienda Vitaldent que a comprado Dentix. En la financiera me están dando largas.

Carlos Ripio | sep 23, 2021
paula julia | sep 23, 2021

A mi hijo le ha pasado lo mismo a optado por terminar el tratamiento en otro sitio y se verán en el juzgado

¿Cómo hacer para pedir cita en la OMIC? Voy al enlace pero no me aparecen días (ni, por lo tanto, horas) disponibles...

Maria Suarez | sep 23, 2021
Carlos David Pellón | sep 23, 2021

Es muy facil, llama al telefono de las oficinas del Ayuntamiento en la Calle Cervantes 3, alli te dan la cita para que te atiendan, en la misma direccion, el telefono es un 010 y 966, sale en Google, suerte

Buenos dias Como puedo hacer para que servicio oficial Citroen me amplie la garantia ya que tengo una averia desde que compre el vehículo y siguen sin arreglarla?

Eva Jordan | sep 23, 2021
Carlos David Pellón | sep 23, 2021

Ve a pedir una hoja de reclamaciones muy seriamente, exigela con educacion pero con firmeza, de forma que vean que de ahi no te vas a marchar hasta que la rellenes y te la lleves, consta de 4 hojas, tu te quedas una de color verde para ti, y la blanca principal que deberas presentar en la OMIC despues de pedir cita, recuerda que no se pueden negar a dartela, y que en el caso de que se pusieran bordes o chulos, ten preparado el telefono de la policia local para llamarles y que se personen para levantar acta, de la que deben darte una copia, que en el peor de los casos tambien serviria como justificante, aunque mejor la hoja de reclamaciones, no pueden negarse a dartela, ya que es un delito tipificado en las leyes de la Generalitat valenciana, y podria acarrearles una multa al comercio, aparte de la hoja de reclamaciones reune todas las pruebas que tengas para aportarlas a la Omic ( fotografias, facturas, audios, videos, etc ) junto con los impresos de la Omic rellenados, suerte

Por favor alguien me puede decir si en OMIC se ocupan del territorio fuera de España gracias

Jul ian Mateo | sep 23, 2021
Janeth Quintero | sep 23, 2021

Puede ser puedes llamar y pedir información

¿qué ocurre si no me facilita el negocio a denunciar, las hojas oficiales de reclamacón?

luchino luchino | sep 23, 2021
José Carlos Pérez | sep 23, 2021

Debe llamar a la policía local para que emita un atestado

¡Hola buenas tardes! ¿Hay que pedir cita? Es para una una reclamación.

Manuel Martínez García | sep 23, 2021
David “David117” Martín Moratilla | sep 23, 2021

Y.

COMPRE UN AIRE EN CARREFOUR DIA 6/7 FUE INSTALADO 26/7 FUNCIONO 2 DIAS Y AHORA SO ENTRA A VENTILACION...CARF.NO TOMO PROVIDENCIA EL INSTALADOR DE CAR. ES DE TORREVIEJA? CADA DIA PROMETE VENIR Y NADA,ESTOU YA CON PROBLEMA DE SALUD DE TANTO ESTRES

marijose martins de sousa | sep 24, 2019
Juan Jose Aparicio Cardenal | sep 24, 2019

Tienes que pedir cita por internet o llamando. Y ellos te asesoran

He puesto una hoja de reclamaciones al banco BBVA y tengo que llevarla a consumo. Para dicho trámite ¿es necesario coger cita previa por internet o con ir directamente de forma presencial sirve?

Sara R | sep 24, 2019
Jesus Lopez Morales | sep 24, 2019

Mejor pide cita, porque si te presentas allí sin cita perderías el tiempo. A través de la web elige día y hora. Llega con tiempo de antelación porque tienes que confirmarla 15min (creo recordar) antes de la hora.

Hola, voy a poner una reclamación a una empresa de servicio técnico por una pésima instalación,la empresa es de Murcia y tiene allí su oficina aunque trabaja aquí en Alicante y elche. En qué Ocu presento los papeles de la reclamación, en Alicante?

Alejandra Roca de Togores | sep 24, 2019
rosalia baldwin | sep 24, 2019

Recuerda que sólo puede ayudar sólo si la empresa quiere ayudar sino es tiempo perdido

José Carlos Pérez | sep 24, 2019

Donde Vd resida

Porqué no atienden el teléfono de información al consumidor ? Estoy toda la mañana llamando a los 2 teléfonos que tienen y no contestan.

Javier Toledano | sep 24, 2019
Juanjo Jiménez | sep 24, 2019

Me pasó lo mismo y en la oficina me comentaron que están saturados por la falta de recursos. Yo creo que lo mejor es que te pases por la oficina y les comentes en persona tu problema.

¿ Dónde me atienden sobre una reclamación desde Busot?

Miguel Carballo Sanchez | sep 24, 2019
Mari Jose García Gímeno | sep 24, 2019

Me imagino que tu ayuntamiento tendra una oficina y si no que te den informacion de adonde tienes que ir

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