Dirección: Avinguda de Dénia, 117, 03015 Alicante, España
Teléfono: +34965152510
Domingo: Cerrado
Lunes: 08:00–13:30
Martes: 08:00–13:30
Miércoles: 08:00–13:30
Jueves: 08:00–13:30
Viernes: 08:00–13:30
Sábado: 09:30–13:30
sasza sacha
Nos gustaría agradecer mucho a Begoña por su fantástico servicio, gran conocimiento de los automóviles y paciencia con nosotros 😊 Estamos encantados con nuestro nuevo Renault Arkana y definitivamente recomendaremos Begoña a otros clientes. Mil gracias!!! Aga y Henryk
Alberto
Exasperantemente lentos, tanto cada una de las visitas como el tiempo entre las mismas es una espera infernal y todos se van pasando la pelota.
Hugo Rojas Cifuentes
Un trato excelente y muy profesional por parte de Begoña. Nos aconsejo el Renault Arkaka y estamos muy contentos con el coche.
Ana Urgorri
En este taller 14 días -duración prevista del arreglo dado por escrito- se transformaron en 62 para una reparación de 12, 64 horas de mano de obra. Durante los primeros 32 días el taller ni abrió el coche ni se molestó en comunicarlo. Pasados otros 30 días nos entregaron el coche (el motivo de esta nueva demora es la falta de piezas). En cuanto al trato Raquel y Sandra fueron amables cuando llevábamos un mes de retraso, pero previamente nos pusieron un par de veces con un tal Antonio de taller que nos despachaba con frases como: "el taller está saturado"; " no tengo que darle más explicaciones "; " no puedo decirle cuándo vamos a empezar"; " no hay orden de comienzo"; "dé las gracias porque bastante hicimos con recoger el coche". Lo único positivo de nuestra experiencia es que creemos que lo arreglaron bien, pero no pensamos volver a Renault Gomis ni posiblemente a comprar un Renault (Renault central se lavó las manos).
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Es normal que en este concesionario tarden 31 días en pintar 2 puertas?? Y que además te rallen los faros para montar las piezas del coche... y te pinten el coche de otro color???? Esto no lo había visto en mi vida, destrozar un coche asi.
En este concesionario Si
A mi para un paragolpes tardaron un mes
Atención pésima en recepción de vehículos y control de este.
Antes no era así, pero ultimamente se hacen las cosas muy mal, una empresa que se lleva con mano de hierro no funciona.
Pues si me lo creo,si no Cohen el teléfono menos pintaron las puertas
Yo llevo ya 13 días para un parachoques delantero . Es normal?
A mi me pasó algo parecido, prometiendo falsedades, me sentí engañado y estafado
Mira yo lo único que te puedo contestar es que yo he comprado dos coches y nunca he tenido un problema pero en este caso lo que deberías hacer realmente sería poner una reclamación y arreglarlo con el concesionario y con el taller que son realmente los que te tienen que arreglar el problema pues yo lamentándolo mucho no puedo ayudarte y me encantaría poder echarte una mano si me dices en qué te puedo ayudar realmente manda otra pregunta diciéndome en lo que te pueda ayudar o si te puedo acompañar o asesorar y lo haría encantada pero por lo demás realmente es lo que te he dicho antes pues nada un saludo muy fuerte y espero que realmente lo tengas todo solucionado y que te lo hayan arreglado muy bien y que estés contenta con el coche un abrazote
Es normal que en este concesionario nunca te cojan el teléfono y siempre estén todas las lineas ocupados que vergüenza es imposible contactar por teléfono .Muy mala atención.
Muy mala atención
Tardan mucho en coger las llamadas y tardan mucho más en reparar los vehículos.
Yo cuando llamo me lo cojen, no al primer toque pero si lo cojen
Como es posible que estando en garantía me cobren 200€ por cambiar el aceite y no entre en la garantía por haber pagado el vehículo al contado, tratan mal al cliente por no financiar .
Que vergüenza
Claro ,pierden la ganancia ,que antipaticos ,despues se quejan de q no venden
Es normal que con cita previa ni te saludan durante 20 minutos? Me fui, claro. Pésimo servicio, Begoña estaba de charreta con su amiga y ni caso. No vuelvo.
Tomar la iniciativa y saludar ,no esperar ,para que nos incluyan en su ajetreado dia de trabajo
Hola. Pues no es nada normal. A mi siempre me han atendido los chicos muy atentos y agradables. De las chicas no sabría decirte.
A mi también me ha pasado, no se si 20 minutos, pero ese día llegue tarde a trabajar.
Hola no sé qué decirte a mí siempre me han atendido muy bien y muy atentamente pero desde luego ese comportamiento no es correcto un saludo
No debería ser normal
Buenos dias Compré un furgon Master DCI90 - 2002 - 2.2 y no tiene Manual de Usuario. Lo tienen para venta o pueden indicarme donde encuentro? Saludos
Vete al concesionario que lo compraste y reclamalo
buenos dias he comprado un coche alconcesionario Dacia alicante el 29/08 Despues de una semana me dicen que el coche tiene una otc roja y que non pueden entregar el coche hoy 05/10/2018 siguen sin ninguna respuesta a alguien a pasado esto qu hago?
No tengo ni idea de esos avatares!!! Lo siento....
por el conducto de salida del aire acondicionado del conductor (izquierda), no sale el aire frio, sin embargo por el conducto de la derecha si sale frio.quisiera saber el motivo
Pues me imagino que o bien el coche no tiene salida de aire por ahí o se ha soltado el conducto y lo deben encajar de nuevo. Pero este tipo de preguntas se hacen a la empresa, no a los guias locales de google. Esto no es una pregunta sobre el establecimiento.
Ya han pasado 1 meses pero he leído su pregunta y yo no sé ni qué contestarle lamento muchísimo no servirle de ayuda pero eso deberían informarle en el concesionario y en el taller un saludo
Y si sabeis donde lo puedo comprar
Yo siempre q ido me han atendido super bien, no tengo ningún problema con los vendedores, todo lo contrario, cada vez que voy el chico q me vendió el coche hace ya 3 años se levanta y me saluda. De todas maneras no esperes q te traten bien en este o otro sitio si tu no muestras el mismo respeto
El comercial Norberto es todo un caballero, la atencion excelente siempre dispuesto a resolver cualquier duda o problema.
En la avenida de Denia
Yo compro mis coches del concesionario en san Vicente. Ahi son súper servicial y hacen todo que pueden para facilitar la compra o la revisión.
El trato al público es muy bueno y tratan cada vez que bas igual que si les fueras a comprar otro coche 10 Sobre 10
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